Call-центр AVK

   Call-центр AVK - один из первых аутсорсинговых центров массовой обработки телекоммуникационных вызовов в Нижнем Новгороде, открыт в ноябре 2004 года. Техническое решение Call-центра AVK – IP платформа, оптический канал связи, аппаратное и программное обеспечение от Cisco Systems. Партнерские отношения с коллегами из Москвы позволяют обрабатывать до нескольких тысяч звонков в день, причем подключение дополнительных операторских мест может происходить в режиме реального времени.
   В современном мире call-центры являются неотъемлемой частью бизнеса, интегрированы в него и, по сути, меняют представления о том, как нужно вести дела.